À propos du poste

Dans le cadre du renforcement de ses activités, notre entreprise recrute un(e) Responsable Transit et Dédouanement expérimenté(e), capable d’assurer la gestion efficace des opérations de transit, d’enlèvement et de dédouanement des marchandises, dans le respect de la réglementation douanière en vigueur au Bénin.

Mission principale

Sous la supervision de l’Administration Générale, le/la Responsable Transit et Dédouanement est garant(e) de la bonne exécution des opérations d’enlèvement, de transit et de dédouanement, dans le respect des délais, des coûts et des procédures réglementaires applicables au Bénin.

Il/elle veille à assurer la fluidité des opérations logistiques et à optimiser les performances opérationnelles.

Principales responsabilités

1. Gestion des opérations de dédouanement

• Superviser l’ensemble du processus de dédouanement des marchandises à l’import ;

• Veiller à la conformité documentaire des dossiers (factures, BL, packing list, etc.) ;

• Superviser la soumission et le suivi des AVD en lien avec Bénin Control ;

• Contrôler la cohérence des déclarations douanières (valeur, origine, classification tarifaire).

2. Coordination des acteurs

• Gérer les relations avec les partenaires et transporteurs ;

• Assurer l’interface avec les autorités douanières et organismes de contrôle ;

• Coordonner les échanges avec les fournisseurs et partenaires logistiques ;

• Collaborer étroitement avec les équipes internes (logistique, finance, administration).

3. Suivi opérationnel des dossiers

• Mettre en place un suivi rigoureux des dossiers d’importation ;

• Anticiper les blocages administratifs et opérationnels ;

• Assurer le respect des délais de traitement ;

• Superviser le suivi des conteneurs et des opérations portuaires.

4. Gestion des coûts et optimisation

• Suivre et contrôler les coûts liés au transit (droits, surestaries, transport, etc.) ;

• Identifier et réduire les sources de surcoûts ;

• Optimiser les délais afin de limiter les pénalités ;

• Proposer des solutions d’amélioration continue.

5. Encadrement de l’équipe transit

• Encadrer et organiser le travail de l’équipe (assistants et agents de transit) ;

• Répartir les tâches et suivre la performance ;

• Former et accompagner les collaborateurs ;

• Veiller au respect des procédures internes.

6. Gestion des litiges

• Traiter les litiges liés aux retards, aux surestaries ou aux marchandises endommagées ;

• Gérer les contentieux douaniers éventuels ;

• Assurer la résolution rapide des anomalies.

Profil recherché

Formation

• Être titulaire d’une formation en Logistique, Transport, Transit, Commerce International ou tout autre domaine équivalent.

Expérience

• Justifier d’au moins dix (10) années d’expérience professionnelle en transit et dédouanement ;

• Maîtriser parfaitement les procédures douanières actuellement en vigueur au Bénin ;

• Avoir une excellente connaissance du contexte portuaire et douanier béninois ;

• Une expérience en management et coordination d’équipe constitue un atout majeur.

Compétences requises

Compétences techniques

• Bonne connaissance des procédures douanières au Bénin, aux frontières et dans la sous-région ;

• Maîtrise complète du processus de dédouanement ;

• Bonne connaissance des Incoterms et des documents de dédouanement ;

• Excellente maîtrise des outils informatiques ;

• Maîtrise des plateformes et outils douaniers : CUSTOM WEBB, GUCE, PAYLICAN, ACCES PLUS, etc.

Compétences organisationnelles

• Rigueur et sens de l’organisation ;

• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément ;

• Réactivité et gestion des priorités.

Compétences relationnelles

• Excellentes capacités de communication avec les partenaires et autorités ;

• Aptitude à la négociation ;

• Leadership et gestion d’équipe.

Indicateurs de performance (KPI)

• Délais moyens de traitement des dossiers ;

• Taux de dossiers traités dans les délais ;

• Maîtrise des coûts logistiques (surestaries, pénalités, etc.) ;

• Taux de conformité documentaire ;

• Nombre de litiges et délais de résolution.

Conditions de travail

• Travail en environnement opérationnel avec forte interaction terrain ;

• Pression liée aux délais et aux enjeux financiers ;

• Collaboration constante avec des acteurs internes et externes.

Dossier de candidature

Les candidats intéressés sont priés d’envoyer leur dossier de candidature en un fichier unique nommé comme suit :

NOM_Prénoms_Poste

à l’adresse suivante :

sercvicerh@citc-inter.com

Le dossier devra contenir :

• Un CV détaillé en format Word ou PDF ;

• Les noms et coordonnées de deux personnes de référence professionnelle ;

• Les copies des diplômes ;

• Les attestations de travail, missions ou toute autre preuve d’expérience professionnelle ;

• Une lettre de motivation adressée à la Responsable des Ressources Humaines.

⚠️ Attention : Les dossiers ne respectant pas les formats exigés seront automatiquement rejetés.

Informations complémentaires

Pour plus d’informations : +229 01 57 07 25 48

Objet du mail : Candidature au poste de « Responsable Transit et Dédouanement »

Date limite de candidature : 22 mai 2026 à 23h59