Contexte du poste

Créée en 1951, l’Organisation Internationale pour les Migrations (OIM/IOM) est une organisation affiliée au système des Nations Unies et l’agence principale spécialisée dans les questions migratoires.

Dans le cadre du programme de Retour Volontaire Assisté et Réintégration (AVRR), le/la Registration Case Worker travaillera sous :

• la supervision générale du Coordinateur AVRR ;

• la supervision directe du Responsable du Centre d’Enregistrement.

Le poste consiste principalement à appuyer les activités d’accueil, d’enregistrement et de suivi des migrants souhaitant bénéficier du programme AVRR.

Principales responsabilités

Assistance et accompagnement des migrants

• Fournir des informations et des orientations aux migrants intéressés par le programme AVRR ;

• Assurer l’accompagnement des migrants conformément aux directives et procédures internes de l’OIM ;

• Fournir un appui aux procédures de retour volontaire assisté.

Enregistrement et gestion des dossiers

• Enregistrer quotidiennement les migrants dans le système MiMOSA (Migrant Management Operational System Application) ;

• Appliquer correctement les procédures et flux d’enregistrement AVRR ;

• Signaler au Responsable du Centre toute difficulté liée à l’enregistrement ;

• Formuler des recommandations pour améliorer les procédures d’enregistrement selon l’évolution du contexte sur le terrain.

Gestion des cas vulnérables

• Assurer le rôle de point focal pour certains cas spécifiques tels que :

• les mineurs non accompagnés ;

• les survivants de violences basées sur le genre ;

• les migrants vulnérables.

• Assurer le référencement approprié des migrants vulnérables vers les unités compétentes :

• Protection ;

• Santé ;

• Assistance médicale ;

• Lutte contre la traite.

Suivi des procédures et conformité

• Veiller au respect :

• des SOPs AVRR ;

• des procédures de diligence raisonnable RRDDP ;

• des exigences documentaires relatives aux laissez-passer et documents de voyage ;

• des formulaires AVRR.

• Assurer la bonne utilisation des outils de gestion de données :

• MiMOSA ;

• bases de données internes ;

• outils de suivi.

Documentation et amélioration des pratiques

• Identifier et documenter les bonnes pratiques et les leçons apprises ;

• Contribuer à :

• l’élaboration des SOPs ;

• les supports de sensibilisation ;

• les outils de communication liés au programme AVRR.

Missions de terrain

• Effectuer des déplacements et missions de longue durée dans différentes wilayas en dehors d’Alger lorsque nécessaire.

Qualifications requises

Formation

• Licence/Bachelor dans l’un des domaines suivants :

• sciences politiques ;

• sciences sociales ;

• études du développement ;

• droits humains ;

• relations internationales ;

• droit ;

• ou domaine connexe.

Avec :

• au moins 2 ans d’expérience professionnelle pertinente.

OU

• Diplôme d’études secondaires avec :

• 4 ans d’expérience pertinente.

Expérience professionnelle

Les expériences suivantes sont recherchées :

• Expérience dans les programmes AVR/AVRR ;

• Expérience en gestion de cas ;

• Expérience de terrain ;

• Expérience de collaboration avec :

• autorités gouvernementales ;

• agences des Nations Unies ;

• bailleurs de fonds.

Compétences requises

Compétences techniques

• Bonne connaissance du contexte migratoire en Algérie ;

• Capacité à :

• collecter ;

• analyser ;

• gérer des données relatives aux cas migrants.

• Maîtrise des outils informatiques :

• Microsoft Office ;

• particulièrement Excel ;

• MiMOSA ;

• Kobo Toolbox (atout).

Compétences comportementales

• Capacité à travailler avec une supervision limitée ;

• Bonne gestion de la pression et des délais ;

• Sens élevé de l’éthique professionnelle et des principes humanitaires ;

• Bonnes capacités de communication ;

• Flexibilité et sens de l’engagement.